1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par [Nom de ton activité] via le site [URL du site] ou tout autre canal de réservation (mail, réseaux sociaux, plateformes externes). Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Nature des prestations Les prestations concernent des séances d’hypnose (individuelles ou collectives), des accompagnements, ateliers ou programmes. Chaque rendez-vous est considéré comme une prestation de service planifiée à une date et une heure déterminées.

3. Modalités de réservation La réservation d’une séance se fait via un outil en ligne, par mail ou tout autre canal prévu par le praticien. La réservation est effective uniquement après règlement de la prestation.

4. Absence de droit de rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services prévues à une date ou période déterminée. En réservant une séance, le client accepte expressément de renoncer à ce droit.

5. Annulation / report / non-présentation Toute séance réservée est due. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation, d’absence ou de retard du client, sauf cas de force majeure (sur justificatif). Aucun report n’est garanti en cas d’annulation par le client.

6. Prélèvement en cas d’absence En fournissant ses coordonnées bancaires lors de la réservation, le client autorise le praticien à débiter la carte enregistrée du montant de la séance en cas d’absence ou d’annulation effectuée moins de 72 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation par le praticien, une autre date sera proposée ou la séance sera remboursée intégralement.

7. Confidentialité Les échanges durant les séances sont confidentiels. Le praticien s’engage à respecter la vie privée du client et à ne divulguer aucune information sans son consentement.

8. Responsabilité Les prestations d’hypnose ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou psychologique. Le client est seul responsable de son engagement et de sa participation active au processus. Aucune obligation de résultat ne peut être exigée.

9. Propriété intellectuelle Tous les contenus partagés (audio, PDF, vidéos, etc.) restent la propriété exclusive de Madalena Bernardino. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du domicile du professionnel.

11. Acceptation des CGV La réservation d’une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.